Hilfe & FAQ

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Wie hoch sind die Kosten?

Als Neukunde erhalten Sie ein Gratisgespräch - für Sie völlig kostenfrei! Zusätzlich erhalten Sie ein besonders günstiges Zweitgespräch für nur 0,99 € pro Minute.

Weitere Telefongespräche oder Chats werden pro Minute abgerechnet. Die Gebühren sind bei jedem Berater aufgeführt. Bei E-Mail-Beratung fällt eine einmalige Gebühr pro beantworteter Anfrage an.

Wie werden die Kosten abgerechnet?

Sie haben die Wahl zwischen der bequemen Abbuchung von Ihrem Konto (nur Deutschland und Österreich) oder der Zahlung über Kreditkarte.

Werden die Kosten mit meiner Telefonrechnung verrechnet?

Nein, im Regelfall wird die Abrechnung bei registrierten Kunden nicht über die Telefonrechnung abgerechnet. Sie haben aber die Möglichkeit, unsere Berater über die anonyme 0900-Verbindung anrufen und die Kosten über Ihren Telefonanbieter abrechnen zu lassen.